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サービスの質ばかり求めるから、集客できない。

 

サービスの質ばかり求めるから


「集客ができない」っていうのは、

「求められてない」ってこと。

 

それが悔しかったり・・・

それが悲しかったり・・・

それが辛かったりする。


僕も、何度も何度も何度も

その気持ちを味わいました。


すごく良いサービスなのに・・・

すごく人の役に立てるのに・・・

値段だって安いのに・・・

誰からも必要とされない。

 

求められたいのなら、

貢献すれば良い。


そうしていたら、

評判は高まる。

紹介者は増える。


そうやって、

だんだんだんだん集客は楽になっていく。


「良いサービスを提供すれば、

人は必要としてくれる。」

それをわかってる人は多い。


だから、

「もっと、サービスを良くしないと・・・」

「もっと、知識を得ないと・・・」

「もっと、経験を積まないと・・・」

そうやって努力する人が多い。


だけど、それだけでは

人には貢献できない。

 

貢献するには集客が必要。


それも、「ただ集客すれば良い」ってわけじゃない。


ちゃんと、「与えられる価値を求めてくれる人」

を集客することが必要。


そうしなきゃ、

どれだけの技術があっても・・・

どれだけの知識があっても・・・

どれだけの経験があっても・・・

決して役に立てない。


大事なのは、

「与えられる価値を求めてくれる人」

を集客すること。


それができるようになれば、

今までよりもはるかに効率よく

人を幸せにできる。

 

もっと、サービスを良くしないと・・・

もっと、知識を得ないと・・・

もっと、経験を積まないと・・・

そうやってるからいつまでも貢献できない。


良いサービスをつくること。

知識を得ること。

経験を積むこと。

それは目的じゃない。


目的は、人を幸せにすること。


「最高のサービスをつくろう!」


同業者と比べながら、そこに挑戦しつづけても

最高のサービスは完成しない。


自分より、知識も経験も上の人は

山のようにいるから。

 

それよりも大事なのは

最高のサービスだと感じてくれる人を

集客すること。


そしたら・・・

人を幸せにできる。


それに気付いてほしい。

それを目指してほしい。


そっちの方が、自分も人も幸せにできるから。

 

そのために、

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「与えられる価値を求めてくれる人」

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【このコラムの著者】
マインドプラス 代表取締役
春明 力 (はるあけ ちから)
中小企業の経営者、個人事業主に向けてセミナー・講演を主に担当。主催、講師を務めたセミナー数は、200回以上、参加者数も1800人を超える。スクール、ワークショップ、外部でも講師を務める。
【プロフィール】
長崎県にある炭鉱業と漁業が盛んだった西海市出身。小さい頃は町は活気に溢れていたが、12歳の頃から地元の炭鉱がリストラを始めたことにより、友人達の親をはじめ、失業者が・・・ >>春明のプロフィール・活動・評価はこちら
 

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